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NUESTROS TELÉFONOS
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Atendemos a las principales
empresas e instituciones del país

Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. MEDIOS DE PAGO
  • Efectivo contra entrega
  • Cheque previa coordinación
  • Transferencia bancaria:
    Banco: BBVA CONTINENTAL
    N° CUENTA: 0011-0161-01-00012010
    N° CCI: 011-161- 000100012010-73
    Titular: OPERADORES DE DISTRIBUCION S.A.
  1. FORMA DE ENTREGA
  • Entrega en nuestro local
  • Entrega a domicilio u oficina
  1. HORARIO DE REPARTO
  • Lunes a viernes: 1er Reparto 9:00am a 1:00pm | 2do Reparto 2:00pm a 6:00pm
  • Sábado de 8:00am a 1:00pm
  1. PROGRAMACIÓN DE ENTREGAS:
  • Pedidos realizados de 8:00 am. a 1:00 pm. son entregados en el transcurso de la tarde.
  • Pedidos realizados de 1:00 pm. a 6:00pm. son entregados al día siguiente.
  • Pedidos de urgencia previa coordinación.
  • Entrega según cronograma del cliente.
  1. DISTRITOS CON DELIVERY GRATUITO:
  • Lince
  • Jesús María
  • San Isidro
  • Miraflores
  • San Borja
  • Para otros distritos consultar el monto adicional del Delivery.
  1. GARANTÍA, CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y ANULACIONES:

Todos los Productos vendidos por OPDISA cuenta con una garantía por la idoneidad de estos. En ese sentido, cuando un Cliente adquiera un Producto Defectuoso, el Cliente podrá ejercer cualquiera de los siguientes derechos con la finalidad de asegurar su satisfacción.

 

EXCLUSIONES: No será aplicable ni procederá el Reclamo de Garantía de Producto en cualquiera de los siguientes casos:

  • Cuando el plazo establecido hubiera expirado.
  • Cuando pueda presumirse que la afectación en el Producto que se presenta como Producto Defectuoso ha sido causada por el Cliente o un tercero después de que dicho Producto fue entregado por OPDISA.

 

Se aceptará todo cambio y/o devolución debidamente justificada, para lo cual se realizará el siguiente procedimiento:

  • El cliente deberá comunicarse con el área de atención al cliente de OPDISA, en el horario de 8:30 am a 6:00 pm, dentro de las 24 horas de haber recibido el pedido e indicar cuál es el producto y el defecto causal de cambio o devolución.
  • OPDISA tendrá un plazo de máximo de 48 horas para enviar a un colaborador a la dirección indicada por el cliente para evaluar el defecto manifestado.
  • Al verificar y proceder al cambio y/o devolución, el cliente deberá presentar la boleta o factura de la compra.